Como usar as redes sociais para potencializar suas vendas em 2024

Como usar as redes sociais para potencializar suas vendas em 2024

Pesquisar produtos nas redes sociais tornou-se algo bem comum nos dias atuais, segundo o E-commerce Trends 2024, 69% dos consumidores já compraram algo pois viram algum anúncio do produto dentro das redes sociais.

O processo de usar as redes sociais para promover uma marca ou impulsionar suas vendas é conhecida como social commerce. Existem diversas ferramentas e estratégias que podem ser utilizadas no social commerce e iremos te mostrar algumas práticas a serem aplicadas para potencializar suas vendas nas redes sociais.

1 Analise ferramentas disponíveis 

O instagram tem uma função conhecida como 'Instagram Shoppping' onde é possível criar uma loja virtual no Instagram, ou seja a loja pode adicionar seus produtos e informações diretamente na sua página da rede social, com detalhes e preço dos produtos, por exemplo.

O Facebook atualmente também tem uma opção de marketplace e o Whatsapp já possui a opção de catálogo para que as marcas consigam adicionar seus produtos facilitando o processo de compra do cliente.

Ressalto que uma tendência de 2024 bastante conhecida são as lives de vendas, que ajudam na construção de um relacionamento com seu cliente e ainda impulsionam suas vendas!

2 Conheça seu público 

Conhecer seu público-alvo e saber quais suas necessidades é algo essencial em qualquer negócio e para que a integração de seu e-commerce com as redes sociais seja um sucesso é essencial ter as informações a respeito do comportamento do seu público nessas plataformas.

Analise quais redes sociais o seu público alvo usa, quais os conteúdos eles consomem? o que é de fato interessante para eles? 

Fazendo essa pesquisa ficará mais simples de construir um planejamento de redes sociais que permitam mostrar seu produto de maneira estratégica e garantindo uma venda.

3 Tenha um perfil estratégico 

Ao ter seu e-commerce nas redes sociais é necessário ter um perfil assertivo, disponibilize todas as informações necessárias sobre sua marca em seu perfil. Veja abaixo algumas dicas:

-Tenha uma biografia simples e assertiva

-Use um agrupador de links que permita adicionar vários links em um só 

-Faça descrições completas de seus produtos

-Tenha uma política de trocas e devoluções descomplicada

-Deixe informações essenciais como preço, formas de pagamento e entregas visíveis a seus clientes 

4 Esteja por dentro de Trends e dos assuntos em alta 

Verifique o que está em alta nas redes sociais, seja um meme, áudio ou trend viral, é bom estar atento e saber adaptar esses conteúdos a sua marca.

Crie um conteúdo com estratégia adaptando com o que se encaixa no seu nicho de uma forma leve e divertida, evitando publicações que possam ser polêmicas para que não tenha uma visão negativa no mercado.

5 Tenha uma experiência de compra facilitada

Não basta apenas atrair clientes e não ter uma experiência de compra facilitada. Foque em um atendimento personalizado e na construção de um relacionamento com o cliente.

Tenha diversas formas de pagamento e opções de frete diferenciadas, isso irá auxiliar na tomada de decisão de seu cliente, um diferencial é oferecer a opção de pagamento via link de pagamento o que facilita a compra do seu cliente em potencial.

Seguindo essas dicas seu e-commerce garante ainda mais clientes para sua marca!

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Referências: ecommerce brasil

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